Важно! Условия настоящего соглашения относятся только к объявлениям с пометкой «Безопасная сделка». Онлайн-бронирование объектов с пометкой «Безопасное бронирование» регулируется отдельным соглашением.
Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Леонова Виталия Юрьевича (далее – «Компания») в адрес пользователей Сайта заключить соглашение об использовании онлайн-бронирования жилья с использованием сервиса «Безопасная сделка» на Сайте на указанных ниже условиях (далее – «Оферта»).
Полным и безоговорочным принятием пользователем предложения Компании (акцептом Оферты) о заключении соглашения об использовании Онлайн-бронирования жилья на Сайте с использованием сервиса «Безопасная сделка» у частных пользователей (далее – «Соглашение») является совершение пользователем действий, предусмотренных п. 2.2 Соглашения. В случае совершения пользователем указанных действий пользователь считается заключившим с Компанией Соглашение на изложенных ниже условиях. Совершение пользователем акцепта является выражением согласия пользователя заключить Соглашение на условиях, изложенных в настоящей Оферте. До использования Онлайн-бронирования жилья с использованием сервиса «Безопасная сделка» на Сайте пользователь должен внимательно ознакомиться с Соглашением.
В тексте термины, указанные ниже, имеют значение, определенное настоящим разделом. Термины, не определенные ниже, имеют значение, установленное Офертой на оказание платных услуг Интернет-сайта и Пользовательским соглашением.
Компания — индивидуальный предприниматель Леонов Виталий Юрьевич, ИНН 770902322401.
Онлайн-бронирование жилья на Сайте (Онлайн-бронирование) — комплекс услуг, оказываемых Компанией и иными лицами, указанными в Соглашении, позволяющий наймодателю и нанимателю при исполнении ими своих обязательств по Сделке использовать Платежный сервис и иные услуги.
Пользователь — пользователь Сайта, являющийся дееспособным физическим лицом, зарегистрированными в Российской Федерации (наймодатель/ хозяин и наниматель/гость при совместном упоминании).
Наймодатель/Хозяин — пользователь, размещающий на Сайте объявление, заключающий Сделку с нанимателем в отношении Помещения с использованием Онлайн-бронирования. В интерфейсах Сайта может также использоваться термин Арендодатель, который имеет то же значение.
Наниматель/Гость — пользователь, заключающий Сделку с наймодателем в отношении Помещения с использованием Онлайн-бронирования. В интерфейсах Сайта может также использоваться термин Арендатор, который имеет то же значение.
Сделка — договор аренды или найма, заключенный между нанимателем и наймодателем с использованием Онлайн-бронирования на указанных в объявлении и иначе согласованных ими условиях, в порядке, предусмотренном Соглашением, предметом которого является передача Помещения во временное владение и пользование. При упоминании Сделки в тексте Оферты используется условный термин «наем».
Сервис «Безопасная сделка» (Сервис) - сервис, позволяющий Наймодателю (Хозяину) и Нанимателю (Гостю) при исполнении ими своих обязательств по Сделке использовать услуги, оказываемые Банком и Компанией в соответствии с настоящей Офертой, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Помещение — объект недвижимости, являющийся предметом Сделки, в отношении которого наймодатель размещает объявление включая, но не ограничиваясь категориями «Квартиры», «Дома под ключ», «Гостевые дома».
Заказ — осуществление нанимателем действий в специальном интерфейсе Сайта, направленных на бронирование Помещения на указанный в Заказе срок пользования Помещением и заключение Сделки с наймодателем с использованием Онлайн-бронирования, результатом которых является создание заявки на бронирование Помещения в соответствии с заданными нанимателем параметрами.
Банк — Акционерное общество «Тинькофф Банк» (лицензия ЦБ РФ № 2673, ОГРН 1027739642281, местонахождение: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26), предоставляющее Пользователям Услуги Банка на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Сайт Банка — Интернет-ресурс, размещенный в сети «Интернет», на котором размещен или доступен интерфейс ввода реквизитов банковских карт с целью использования Платежного сервиса, размещены Условия осуществления Переводов и иная информация о Банке, а также предоставляется возможность совершения акцепта Условий Платежного сервиса пользователем.
Платежный сервис — услуги Банка по переводу денежных средств, оказываемые в соответствии с условиями Соглашения, в целях осуществления расчетов между нанимателем и наймодателем по Сделке.
Условия Платежного сервиса — соглашение об использовании Платежного сервиса, заключаемое между пользователем и Банком, размещенное в сети Интернет и регулирующее порядок предоставления Банком Платежного сервиса. Условия Платежного сервиса являются неотъемлемой частью Соглашения.
Дополнительная информация:
2.1. Компания предлагает пользователям на условиях настоящей Оферты воспользоваться Онлайн-бронированием жилья на Сайте с использованием сервиса «Безопасная сделка» в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением и приложениями к нему.
2.1.1. Платежный сервис предоставляется Банком, порядок предоставления Платежного сервиса регулируется Условиями Платежного сервиса.
2.1.2. В рамках Онлайн-бронирования с использованием сервиса «Безопасная сделка» Компания оказывает наймодателю услуги по предоставлению последнему функциональности Сайта, обеспечивающей возможность размещения / активации объявления в отношении Помещения, бронирования Помещения, оформления имущественного страхования непосредственно в интерфейсе Сайта, внесения нанимателем и получения наймодателем на условиях заключенной Сделки и Соглашения платы за пользование Помещением в соответствии с Заказом, оформленным нанимателем на Сайте, в безналичном порядке с использованием Платежного сервиса, а также услуги по обмену информацией между наймодателем, Банком и нанимателем (включая передачу информации в соответствии с Порядком расчетов в рамках Платежного сервиса (Приложение № 1 к Соглашению) с целью заключения и исполнения Сделки с использованием Онлайн-бронирования. Порядок оказания Компанией указанных услуг наймодателю и порядок их оплаты последним регулируется условиями Соглашения.
Услуги оказываются на территории Российской Федерации. Сервис может быть доступен посредством онлайн-доступа из любой точки мира к ресурсам, расположенным по месту регистрации Компании.
2.1.3. В рамках Онлайн-бронирования с использованием сервиса «Безопасная сделка» Компания не оказывает нанимателю каких-либо возмездных услуг.
2.1.4. Онлайн-бронирование подключается после проверки объявления и подключения услуги нажатием специальной кнопки в интерфейсе сайта.
2.2. Настоящая Оферта считается акцептованной пользователем, и Соглашение – заключенным с момента совершения пользователем соответствующих действий в интерфейсе Сайта:
2.2.1. нанимателем – в момент совершения им соответствующих действий в интерфейсе Сайта при внесении предоплаты по Заказу (выбора опции «Оплатить» или иной аналогичной опции нажатием специальной кнопки в интерфейсе Сайта).
2.2.2. наймодателем – в зависимости от настроенных им параметров бронирования:
– в момент подтверждения каждого Заказа, оформленного нанимателем, путем нажатия наймодателем кнопки «Принять заявку» или иной аналогичной кнопки в личном кабинете Сайта;
– в момент применения настроек мгновенного бронирования в личном кабинете Сайта путем нажатия кнопки «Включено» или иной аналогичной, в результате чего Заказы нанимателей будут подтверждаться автоматически, а наймодатель заранее подтверждает принятие и исполнение Заказов.
Если наймодатель отключает настройки мгновенного бронирования или настраивает ограниченное применение настроек мгновенного бронирования, акцепт Оферты наймодателем осуществляется при каждом Заказе, не подпадающим под мгновенное бронирование, как указано в абзаце выше.
2.2.3. Акцепт Условий Платежного сервиса и заключение соглашения об использовании Платежного сервиса с Банком осуществляется пользователем в порядке, предусмотренном Условиями предоставления Платежного сервиса. Действующая редакция Условий Платежного сервиса размещена на Сайте Банка.
2.3. Предоставление отдельных услуг в рамках Онлайн-бронирования (включая, без ограничений, Платежного сервиса, оформления имущественного страхования и т.п.) регулируется специальными правилами и/или соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения, в том числе Условиями Платежного сервиса, иными условиями и правилами. Необходимым условием оказания Компанией услуг является соблюдение пользователями пользовательского соглашения, правил и инструкций, размещенных по адресу https://otdyh-abhazia.ru/pravila/.
2.4. Сайт является площадкой, позволяющей наймодателям самостоятельно на свой страх и риск размещать объявления, адресованные неопределенному кругу лиц для совершения Сделки в отношении Помещения, которым наймодатель правомочен распоряжаться (делать предложения), а нанимателям принимать на свое усмотрение и под свою ответственность предложения, размещенные на Сайте наймодателями, заключая соответствующую Сделку с наймодателем.
При заключении Сделки с использованием сервиса «Безопасная сделка» наниматель вступает в прямые договорные отношения с наймодателем, разместившим объявление с предложением о найме Помещения, в отношении которого наниматель оформляет Заказ. Компания не является стороной по Сделке, нанимателем, наймодателем, посредником, агентом, страховщиком или представителем какого-либо пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между пользователями Сделки, не контролирует и не несет ответственности за исполнение Сделок.
2.5. Осуществляя доступ к Онлайн-бронированию и заключая Соглашение, пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Соглашения, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация) либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение настоящего Соглашения. Компания вправе в любое время потребовать от пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
2.6. Условия Онлайн-бронирования, в т.ч. отдельных его составляющих, в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления пользователя, в связи с чем использование Онлайн-бронирования предлагается в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком он предоставляется Компанией и иными лицами (в т.ч. Банком) в момент обращения к нему пользователя. Компания вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Онлайн-бронирования всем пользователям в целом или отдельному пользователю в частности, без предварительного уведомления.
3.1. Общие положения
3.1.1. Возможность заключения Сделки с использованием сервиса «Безопасная сделка» при Онлайн-бронировании определяется наймодателем путем подтверждения Заказа в порядке, предусмотренном п. 3.2.3 Соглашения. При подключении настроек мгновенного бронирования Помещения наймодатель тем самым подтверждает возможность заключения Сделки по всем будущим Заказам, которые будут поступать от нанимателей в период подключенного мгновенного бронирования.
3.1.2. Возможность оформления Заказа и заключения Сделки с использованием сервиса «Безопасная сделка» при Онлайн-бронировании доступна только в отношении Помещений в объявлениях, помеченных значком «Безопасная сделка» и в интерфейсе которых размещена кнопка «Забронировать», если такая возможность технически доступна для оформления Заказа. В иных случаях пользователь не вправе требовать их предоставления.
3.1.3. Внесение предоплаты, указанной в Заказе, производится с использованием Платежного сервиса в соответствии с Условиями Платежного сервиса и Порядком расчетов в рамках Платежного сервиса.
3.1.4. В случае если условия бронирования выбранного нанимателем Помещения предполагают внесение в порядке п. 3.1.3 Соглашения только части суммы за пользование Помещением, оставшуюся часть суммы, указанную в Заказе, наниматель выплачивает наймодателю при приемке Помещения в согласованном между ними порядке.
Если при заключении Сделки пользователи не согласуют иное, обязательство наймодателя по предоставлению Помещения в пользование по Сделке является встречным по отношению к обязательству нанимателя по внесению оплаты за пользование Помещением в полном объеме.
3.1.5. Необходимым условием осуществления расчетов с использованием Платежного сервиса является наличие у пользователя действительной банковской карты, при помощи которой будет производиться расчет, а также привязка банковской карты к учетной записи пользователя на Сайте, которую пользователь совершает в специальном защищенном интерфейсе Банка. В случае непредоставления наймодателем данных действительной банковской карты для выплаты Банком денежных средств нанимателя по Сделке в течение 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего уведомления от Компании, денежные средства могут быть возвращены нанимателю. Возврат денежных средств нанимателю во всех случаях производится только на банковскую карту, при помощи которой наниматель произвел оплату соответствующего Заказа.
3.1.6. Предоставление Платежного сервиса сопровождается заключением соглашений между пользователями и Банком (в т.ч. Соглашения об использовании Платежного сервиса). Пользователям необходимо ознакомиться с условиями таких соглашений до момента их принятия и использования Платежного сервиса.
3.1.7. Банком могут быть установлены особые правила и ограничения в отношении использования Платежного сервиса. В случае противоречия параметров Заказа ограничениям, установленным Банком, пользователю может быть отказано в использовании Платежного сервиса и исполнении Заказа.
3.1.8. В рамках Онлайн-бронирования Компания осуществляет информационный обмен между наймодателем, нанимателем и Банком с целью предоставления Банком Платежного сервиса. Передача Компанией Банку соответствующей информации с целью предоставления Банком Платежного сервиса производится в порядке и в случаях, предусмотренных Порядком расчетов в рамках Платежного сервиса. В случае получения Банком соответствующей информации от Компании Банк осуществляет расчеты в соответствии с Условиями Платежного сервиса.
3.1.9. Стороны считают данные учетной системы Компании достаточным и надлежащим подтверждением тех или иных событий и действий сторон, связанных с заключением и исполнением Сделки с использованием Онлайн-бронирования и исполнением обязательств пользователей. Факт предоставления пользователю услуг в рамках Онлайн-бронирования и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.
3.1.10. Изменение или отмена Заказа (отказ от Сделки) производится в случаях и порядке, предусмотренных условиями Сделки, Соглашения, Условиями Платежного сервиса. Компания может вносить изменения в Заказ на основании обращения пользователя в Компанию, при наличии соответствующих оснований и возможности внесения таких изменений.
3.1.11. В предусмотренных законодательством о защите прав потребителей случаях или по поручению наймодателя Компания осуществляет возврат нанимателю предоплаты, внесенной в порядке 3.1.3 Соглашения, в полном объеме при предъявления соответствующего требования нанимателем.
3.1.12. Наниматель и наймодатель самостоятельно уплачивают все необходимые налоги, сборы и взносы, подлежащие уплате в связи с использованием Онлайн-бронирования, в соответствии с законодательством Российской Федерации и\или иным применимым законодательством и самостоятельно несут соответствующие риски и ответственность в случае их неуплаты.
3.1.13. Компания не обязана осуществлять проверку достоверности, корректности и достаточности данных пользователя и иных сведений, предоставляемых при использовании Онлайн-бронирования. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с предоставлением недостоверных, некорректных или недостаточных данных пользователя при использовании Онлайн-бронирования.
3.1.14. Функциональным назначением Онлайн-бронирования является предоставление нанимателям и наймодателям возможности обсуждать и заключать Сделки, вносить предоплату и совершать иные действия, необходимые для найма Помещений прямо на Сайте.
Использование Онлайн-бронирования в других целях, например, создание Заказа без намерения заключить Сделку или размещение предложения об аренде или найме Помещения, которое невозможно забронировать на Сайте, не допускается.
В таких случаях Компания считает обоснованно необходимым защитить пользователей или третьих лиц и может применить меры в соответствии с Правилами Сайта в отношении пользователя, использующего Онлайн-бронирование не по назначению. Такие меры принимаются в связи с обращениями, жалобами пользователей, при выявлении действий пользователя в обход Правил Сайта или выявлении в поведении пользователя на Сайте признаков мошенничества. Например множественное направление Заказов одному или нескольким наймодателям в течение короткого времени с последующей отменой или отмены большинства Заказов нанимателями по одному и тому же объявлению до внесения оплаты.
3.1.15. Сервис является платным для наймодателей, поэтому действия при использовании функций Онлайн-бронирования, направленные на обход правил монетизации услуг Компании, признаются недобросовестным поведением. В связи с этим Компания вправе применить меры к пользователю для пресечения таких действий. В частности, ограничить выдачу соответствующего объявления в результатах поиска.
3.2. Порядок заключения Сделки с использованием сервиса «Безопасная сделка» при Онлайн-бронировании
3.2.1. Сделка между наймодателем и нанимателем совершается на условиях, указанных наймодателем в объявлении, которые далее дополняются условиями Заказа.
3.2.2. После ознакомления со всеми условиями Сделки наниматель оформляет Заказ в порядке, предусмотренном в специальном интерфейсе Сайта, указав необходимые для оформления Заказа сведения (включая, без ограничений, сведения о нанимателе, предполагаемые даты найма помещения, контактные данные нанимателя), если иной порядок не предусмотрен в интерфейсе. Заказ считается оформленным после внесения всех необходимых сведений и направления наймодателю для подтверждения. Оформление Заказа нанимателем признается направлением нанимателем наймодателю предложения (оферты) о заключении Сделки на условиях, указанных в объявлении и Заказе.
3.2.3. Порядок заключения Сделки зависит от установленных наймодателем настроек бронирования:
а) если Заказ оформляется на условиях бронирования с подтверждением наймодателя
Оформление Заказа нанимателем признается направлением нанимателем наймодателю предложения (оферты) о заключении Сделки на условиях, указанных в объявлении и Заказе.
Информация об оформлении нанимателем Заказа отображается в профиле наймодателя на Сайте. Наймодатель подтверждает Заказ путем нажатия соответствующей кнопки в профиле на Сайте не позднее 12 (двенадцати) часов с момента получения информации об оформлении Заказа (направлении оферты) нанимателем. Подтверждение наймодателем Заказа признается совершением наймодателем акцепта оферты нанимателя о заключении Сделки на указанных в Заказе условиях. В случае, если в указанный срок наймодатель не подтвердил Заказ указанным в настоящем пункте способом, наймодатель не считается совершившим акцепт оферты нанимателя, а Сделка не считается заключенной.
б) если Заказ оформляется на условиях мгновенного бронирования
Объявление, размещенное наймодателем на Сайте, в отношении которого подключено Онлайн-бронирование на условиях мгновенного бронирования, признается предложением наймодателя, адресованным неопределенному кругу, заключить Сделку в отношении Помещения с использованием Онлайн-бронирования на условиях, указанных в объявлении, а также доведенных до сведения нанимателя в интерфейсе при оформлении Заказа.
Направление Заказа признается совершением нанимателем акцепта оферты наймодателя о заключении Сделки на указанных в объявлении условиях.
3.2.4. После подтверждения Заказа (в т.ч. автоматически – при мгновенном бронировании) в профиле нанимателя на Сайте появляется уведомление о подтвержденном Заказе, в котором также сообщается о необходимости внести предоплату по Сделке в сумме, указанной в Заказе. Предоплата считается внесенной нанимателем после успешного осуществления нанимателем действий по оплате в специальном защищенном интерфейсе Банка и резервирования Банком денежных средств нанимателя или выполнения иных действий, предусмотренных специальными условиями Онлайн-бронирования.
Предоплата должна быть внесена нанимателем в течение 12 (двенадцати) часов с момента получения подтверждения бронирования, о чем будет указано в сообщении о подтверждении Заказа наймодателем. Отсутствие оплаты в указанный срок признается односторонним отказом нанимателя от Сделки, в результате чего Сделка считается расторгнутой, а Заказ – отмененным.
3.2.5. Совершение Сделок в рамках связанных между собой профилей, не допускается. Функция оформления Заказа в таких случаях недоступна.
3.3. Специальные условия для наймодателя
3.3.1. Наймодатель обязуется указывать достоверное, соответствующее действительности описание Помещения, описать любые недостатки Помещения, а также любые требования, применяемые наймодателем в отношении Помещения и его нанимателей (при наличии таковых), разместить фото, точно отражающие характеристики Помещения, а также своевременно обновлять и поддерживать актуальность указанной информации.
Если наймодатель намерен поменять в объявлении параметры самого Помещения, например, его адрес, количество комнат, потребуется пройти повторную проверку по видео, чтобы подтвердить достоверность характеристик. Такая же проверка потребуется, если Компании поступают жалобы от нанимателей о несоответствии фактического состояния Помещения его описанию в объявлении.
3.3.2. Принимая предложение (оферту) нанимателя о заключении Сделки, подключая настройки мгновенного бронирования, наймодатель подтверждает, что до заключения Сделки нанимателю предоставлена (в т.ч., при необходимости, связавшись с наймодателем) полная информация о Помещении, условиях найма и иных правилах, установленных наймодателем; о стоимости найма Помещения; условиях заселения в Помещение; об условиях отказа от заказа (отмены бронирования) и возврата предоплаты по Сделке.
3.3.3. Целью использования Онлайн-бронирования является заключение Сделок с нанимателями, направляющими Заказы. Наймодатель обязуется заполнять и поддерживать актуальным календарь бронирований, а также обрабатывать все Заказы на бронирование и принимать их при наличии возможности принять нанимателя. Наймодатель обязуется указать актуальную и действительную цену найма Помещения. Наймодатель не вправе изменять цену предоставления Помещения в наем после подтверждения им Заказа.
При подключении настроек мгновенного бронирования наймодатель самостоятельно выставляет параметры и ограничения для бронирования Помещения нанимателями без необходимости подтверждения Заказов со стороны наймодателя.
Наймодатель в любое время может отключить настройки мгновенного бронирования в интерфейсе Сайта, в таком случае все последующие Заказы в отношении Помещения будут оформляться в порядке п. 3.2.3(а) Соглашения.
3.3.4. Подтверждая Заказ, подключая настройки мгновенного бронирования, наймодатель гарантирует наличие возможности предоставления Помещения в наем нанимателю в соответствии с условиями объявления, параметрами Заказа и обязуется предоставить нанимателю в наем Помещение в соответствии параметрами Заказа и условиями Соглашения, гарантирует наличие у него права распоряжаться Помещением в объеме, достаточном для совершения Сделки, а также то, что заключение Сделки не нарушает каких-либо прав третьих лиц, предоставляет иные гарантии, предусмотренные условиями Соглашения.
3.3.5. Наймодатель не вправе применять какие-либо дополнительные условия сдачи в наем Помещения, не указанные в объявлении на дату оформления Заказа.
3.3.6. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, препятствующих предоставлению Помещения в наем, наймодатель может отказаться от подтвержденного Заказа (отменить бронирование) путем направления соответствующего сообщения в службу поддержки Компании или иным способом, предусмотренном в интерфейсе Сайта или в личном кабинете пользователя на Сайте. Отмена Заказа предполагает односторонний отказ от Онлайн-бронирования. При отказе наймодателя от Заказа денежные средства, уплаченные нанимателем в порядке п. 3.1.3 Соглашения, возвращаются нанимателю в полном объеме. При этом расторжение Сделки не освобождает стороны от исполнения обязательств, предусмотренных Соглашением и законодательством, возникших до момента расторжения Сделки, и иные предусмотренные Соглашением и законодательством Российской Федерации обязательства остаются в силе.
В случае необоснованной и/или неоднократной отмены и/или отклонения Заказов наймодателем (за исключением случаев, предусмотренных Соглашением), а также его уклонения от принятия Заказа или отказа от Сделки в день заселения без уважительных причин Компания вправе расценивать такое поведение наймодателя в качестве недобросовестного поведения и использования Онлайн-бронирования не для целей заключения Сделок и временно прекратить размещение и показ (т.е. заблокировать) соответствующее объявление наймодателя – на 14 дней с момента выявления нарушения, о чем Компания уведомит наймодателя.
Временная блокировка не влияет на уже подтвержденные Заказы в отношении таких объявлений, которые сохраняют силу и выполняются в обычном порядке.
При повторении нарушении Компания вправе заблокировать доступ наймодателя в его личный кабинет на Сайте с одновременным прекращением размещения и показа его объявлений (блокировкой объявлений) или без такового, прекратить и/или ограничить доступ наймодателя к Онлайн-бронированию, а также заблокировать или удалить профиль наймодателя на Сайте без возможности восстановления.
3.3.7. Наймодатель обязуется быть доступным для связи в период пользования нанимателем Помещением, по телефону и\или предоставить контактные данные третьего лица, уполномоченного наймодателем.
3.3.8. Информация о текущем статусе подключения Онлайн-бронирования приводится в интерфейсе объявления, в том числе о выявленных недочетах с указанием причины и способа их устранения.
Если недочеты обусловлены уважительными причинами, наймодателю необходимо обратиться в службу поддержки и подтвердить наличие таких уважительных причин.
3.4. Специальные условия для нанимателей
3.4.1. До оформления Заказа и заключения Сделки с использованием Онлайн-бронирования наниматель обязуется внимательно ознакомиться со всеми условиями Сделки и характеристиками Помещения, указанными наймодателем в объявлении.
Наниматель вправе обратиться к наймодателю с целью уточнения условий найма Помещения путем направления текстового сообщения в личном кабинете Сайта или иным способом. Оформление Заказа означает согласие нанимателя со всеми условиями, указанными в объявлении, а также дополнительно согласованными с наймодателем.
Направлением Заказа наниматель подтверждает, что:
3.4.2. Наниматель обязуется прибыть в Помещение в согласованное с наймодателем время, но не позднее 12 (двенадцати) часов дня, следующего за днем начала найма Помещения, указанного в Заказе (по времени места нахождения Помещения), но в любом случае не позднее 13 (тринадцати) часов дня по московскому времени. По истечении этого времени Компания считает, что наниматель заехал в Помещение, заселение состоялось. При заселении наниматель обязан по требованию наймодателя предъявить наймодателю документ, удостоверяющий личность. Наниматель обязан не передавать сведения о номере Заказа или ином идентификаторе третьим лицам, сохранять конфиденциальность указанных сведений. В случае если по условиям Сделки наниматель внес в качестве предоплаты в порядке п. 3.1.3 Соглашения только часть суммы за пользование Помещением в соответствии с Заказом, оставшуюся часть суммы Заказа он обязан выплатить наймодателю при приемке Помещения в согласованном между ними порядке.
3.4.3. При заезде в Помещение наниматель обязуется проверить Помещение на предмет соответствия описанию, указанному в объявлении. Наниматель вправе отказаться от приемки Помещения и исполнения Сделки в следующих случаях:
– несоответствие Помещения описанию в объявлении (включая, без ограничений, при обнаружении недостатков Помещения, не указанных в объявлении, наличие повреждений Помещения, мебели, несоответствие физического расположения Помещения указанному в объявлении, и т.п.);
– помещение не подготовлено к заезду нанимателя (не убрано, находится в антисанитарном состоянии, в помещении обнаружены насекомые-паразиты, Помещение может представлять угрозу здоровью и безопасности нанимателя во время пребывания в Помещении, в Помещении находятся посторонние лица, и т.п.).
В случае обнаружения недостатков Помещения при заезде в Помещение (несоответствия Помещения описанию в объявлении, наличия повреждений Помещения, мебели и пр., отсутствия Помещения по указанному наймодателем адресу, и т.п.), наниматель вправе отказаться от приемки Помещения и исполнения Сделки с полным возвратом внесенной им суммы предоплаты, сообщив Компании об отказе с описанием выявленных недостатков не позднее 12 (двенадцати) часов дня по времени места нахождения Помещения, но в любом случае не позднее 13 (тринадцати) часов по московскому времени дня, следующего за днем начала найма Помещения, указанного в Заказе (по времени места нахождения Помещения).Информация об отказе от Помещения и исполнения сделки направляется нанимателем Компании посредством обращения в службу поддержки Компании интерфейсе Онлайн-бронирования.
3.4.4. В случае, если претензии в отношении Помещения не были предъявлены нанимателем в указанный в п. 3.4.3 Соглашения срок, Помещение считается принятым нанимателем без замечаний, а денежные средства, внесенные в счет оплаты по Сделке посредством Платежного сервиса, подлежат перечислению наймодателю. Все последующие претензии нанимателя в отношении Помещения направляются нанимателем непосредственно наймодателю и разрешаются наймодателем и нанимателем без участия Компании.
3.4.5. Отказ нанимателя от приемки Помещения в случаях и в порядке, предусмотренном п. 3.4.3 Соглашения, признается отказом нанимателя от исполнения Сделки и предполагает возврат предоплаты нанимателю в полном объеме в случае обоснованности претензии нанимателя. При этом расторжение Сделки не освобождает стороны от исполнения обязательств сторон, предусмотренных Соглашением, возникших до момента расторжения Сделки, и иные обязательства сторон, предусмотренные Соглашением, остаются в силе.
3.4.6. Наниматель вправе отказаться от Заказа (отменить бронирование) в одностороннем порядке. Такой отказ должен быть заявлен нанимателем в соответствующем сообщении через интерфейс обмена сообщениями в профиле пользователя на Сайте либо путем обращения в службу поддержки Компании в порядке, предусмотренном Правилами Сайта.
Условия отмены бронирования нанимателем, включая порядок возврата внесенной нанимателем предоплаты, зависят от момента такой отмены, а также специальных условий, которые определил наймодатель в отношении Помещения:
Возможность отказа от Заказа (отмены бронирования), а также наступление последствий в виде полного удержания внесенной предоплаты зависят исключительно от воли наймодателя в соответствии с примененными им в сервисе Онлайн-бронирования настройками.
Информация о возможности отмены Заказа и условиях возврата предоплаты доводится до сведения нанимателя в интерфейсе Сайта при оформлении Заказа – до его направления наймодателю и заключения Сделки.
3.4.7. В случае наличия специальных требований наймодателя в отношении нанимателей Помещения наниматель гарантирует соблюдения таких требований, в т.ч. другими гостями.
3.4.8. Наниматель обязуется освободить Помещение не позднее времени окончания периода найма Помещения, указанного в Заказе. В случае неисполнения указанного обязательства наниматель обязуется оплатить дополнительное время пользования Помещением, в течение которого Помещение было занято нанимателем, а также иные расходы наймодателя, связанные с неисполнением нанимателем указанного обязательства.
3.4.9. Наниматель несет ответственность за сохранность имущества наймодателя, находящегося в Помещении, и обязуется возместить ущерб, нанесенный Помещению и\или находящемуся в нем имуществу, по вине нанимателя или лиц, за действия которых наниматель несет ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. При использовании Онлайн-бронирования жилья на Сайте все пользователи обязуются:
3.5.1. Надлежащим образом исполнять обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением, обязательства по Сделке, заключенной между пользователями, а также следовать инструкциям Компании, предоставляемым в рамках Онлайн-бронирования.
3.5.2. При осуществлении расчетов с использованием Платежного сервиса соблюдать Условия Платежного сервиса, а также условия иных соглашений, заключенных с Банком.
3.5.3. При заключении Сделки проявлять осмотрительность.
3.6. Порядок рассмотрения Компанией обращений пользователей
3.6.1. В случае наличия претензий пользователя в отношении Онлайн-бронирования или спора между пользователями, связанного с исполнением пользователями своих обязательств по Сделке, пользователь вправе обратиться в Компанию с целью разрешения указанных претензий и споров, направив соответствующее сообщение в службу поддержки Компании в порядке, предусмотренном Правилами Сайта.
3.6.2. Обращение должно содержать описание проблемы, документы, подтверждающие позицию пользователя, документы, предусмотренные Условиями Платежного сервиса и\или Соглашением, а также иные необходимые документы. Компания вправе запросить у пользователя иные документы и сведения, необходимые для рассмотрения обращения (в т.ч., без ограничений, фотографии, заключение независимой экспертизы, если таковое необходимо для рассмотрения обращения).
В целях идентификации пользователя Компанией могут быть запрошены ФИО, серия и номер паспорта, скан-копия второй и третьей страницы паспорта (второй разворот), адрес электронной почты и номер телефона пользователя или логин, используемые для доступа в личный кабинет пользователя на Сайте.
В целях выплаты компенсации пользователю (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Соглашением) Компанией могут быть запрошены сведения о реквизитах банковского счета пользователя.
В случае непредоставления пользователем запрошенных Компанией документов и сведений, Компания вправе рассмотреть обращение пользователя без учета таких документов или приостановить рассмотрение обращения до момента предоставления пользователем необходимых документов или сведений.
3.6.3. В ходе рассмотрения обращения Компания вправе обращаться к другой стороне Сделки с целью выяснения обстоятельств спора между пользователями и получения необходимых документов или сведений. В случае рассмотрения Компанией спора между пользователями каждый из пользователей вправе предоставлять аргументы и доказательства надлежащего исполнения своих обязательств по Сделке.
3.6.4. По результатам рассмотрения обращения пользователя Компания принимает решение на основании имеющихся у Компании документов и доводов.
3.6.5. Обращение пользователя в Компанию является правом, но не обязанностью пользователя. Пользователи принимают и соглашаются, что в случае рассмотрения Компанией спора между пользователями, связанного с исполнением пользователями своих обязательств по Сделке, решение, принятое Компанией по результатам рассмотрения указанного спора, признается пользователями окончательным, пользователи руководствуются этим решением, считая его согласованным решением обеих сторон Сделки. Пользователи принимают и соглашаются, что решение, принятое Компанией по результатам рассмотрения обращения пользователей, может служить основанием для осуществления расчетов между пользователями в рамках Платежного сервиса (возврата денежных средств, внесенных в счет предоплаты по Заказу, нанимателю или перевода денежных средств наймодателю, в т.ч. полностью или частично).
Решение, принятое Компанией по результатам рассмотрения обращения, не лишает сторон Сделки возможности разрешения спора между ними иными способами, предусмотренными законодательством.
3.7. Условия применения уважительных причин
3.7.1. Изменение или отмена Заказа (отказ от бронирования) производится в случаях и порядке, предусмотренных Соглашением. Вместе с тем в исключительных случаях Компания на основании обращения пользователя в службу поддержки Компании вправе рассматривать возможность изменения или отмены Заказа без применения правил отмены Заказа, указанных в Соглашении. Основанием для рассмотрения таких обращений пользователей может быть уважительная причина отмены Заказа, предусмотренная п. 3.7.2 Соглашения.
3.7.2. К уважительным причинам, которые могут служить основанием для изменения или отмены Заказа без применения правил отмены Заказа, предусмотренных Соглашением, относятся:
3.7.2.1. Непредвиденные повреждения Помещения или непредвиденные ремонтные работы, которые могут препятствовать безопасному предоставлению Помещения в наем.
3.7.2.2. Природные явления или катаклизмы в месте нахождения Помещения, а также иные обстоятельства непреодолимой силы, документально засвидетельствованные уполномоченным органом.
3.7.2.3. Ограничения в сфере туризма, наложенные уполномоченным органом после подтверждения Заказа.
3.7.2.4. Эпидемии, пандемии в месте нахождения Помещения, зарегистрированные уполномоченными органами.
3.7.2.5. Неожиданная болезнь или смерть пользователя или его близких родственников (супруг / супруга, ребенок, родитель, законный представитель, бабушка или дедушка, брат или сестра).
3.7.2.6. Травма, увечье пользователя, препятствующие передаче Помещения в наем или найму Помещения.
3.7.2.7. Иные причины, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.7.3. Уважительные причины, указанные в п. 3.7.2 Соглашения, могут быть рассмотрены Компанией в целях, предусмотренных настоящим разделом Соглашения, при условии документального подтверждения фактов, на которые ссылается пользователь. Важно предоставить такое подтверждение сразу при обращении в Компанию. В ином случае Компания не может гарантировать, что уважительные причины будут учтены, а обращение рассмотрено в пользу обратившегося пользователя. Порядок рассмотрения обращений пользователей регулируется Соглашением.
3.7.4. В случае если Компания установит наличие у пользователя уважительных причин для отмены Заказа позднее установленных Соглашением предельных сроков отмены Заказа, Компания может принять решение об изменении или отмене Заказа без применения к наймодателю последствий отмены Заказа, перечисленных в п. 3.3.6 Соглашения (в случае изменения или отмены Заказа наймодателем), или об изменении или отмене Заказа без применения последствий и возврате денежных средств нанимателю в сумме, внесенной нанимателем в соответствии с п. 3.1.3 Соглашения в счет предоплаты по Заказу (в случае изменения или отмены Заказа нанимателем). О принятом решении Компания уведомляет пользователей в порядке, предусмотренном Соглашением.
3.7.5. Срок принятия обращения об отмене Заказа по уважительным причинам не позднее 12 (двенадцати) часов дня по времени места нахождения Помещения, но в любом случае не позднее 13 (тринадцати) часов по московскому времени дня, следующего за днем начала найма Помещения, указанного в Заказе (по времени места нахождения Помещения).
3.7.6. В случае, если обращение об отмене Заказа по уважительным причинам в отношении Помещения не поступило от нанимателя в указанный в п. 3.7.5 Соглашения срок, денежные средства, внесенные в счет оплаты по Сделке посредством Платежного сервиса, подлежат перечислению наймодателю. Все последующие претензии нанимателя в отношении Помещения направляются нанимателем непосредственно наймодателю и разрешаются наймодателем и нанимателем без участия Компании.
4.1. Вознаграждение Компании за оказание наймодателю услуг, предусмотренных п. 2.1.2 Соглашения, в отношении одной Сделки с использованием Онлайн-бронирования составляет 15% (пятнадцать процентов) от общей стоимости найма Помещения, указанной в Заказе. Размер вознаграждения Компании в отношении конкретной Сделки сообщается наймодателю в рублях через пользовательский интерфейс на Сайте в информации о Заказе. Указанное вознаграждение Компании уплачивается наймодателем путем удержания суммы вознаграждения Компании Банком из суммы внесенной нанимателем предоплаты, подлежащей перечислению наймодателю, и последующего перечисления суммы вознаграждения Компании Банком в пользу Компании.
В случае, если по условиям отмены бронирования денежные средства, внесенные в соответствии с п. 3.1.3 Соглашения в счет предоплаты по Заказу посредством Платежного сервиса, подлежат перечислению наймодателю, вознаграждение Компании не удерживается, Компания взимает сервисный сбор в размере 10% от суммы денежных средств, подлежащих перечислению.
Наймодателю могут быть доступны настройки изменения размера предоплаты, если данный функционал доступен пользователю в личном кабинете Сайта. Если наймодатель применяет такие настройки и устанавливает предоплату в размере, равном вознаграждению Компании, то вся сумма внесенной нанимателем предоплаты подлежит перечислению Банком в пользу Компании.
Установленный размер предоплаты не может быть меньше вознаграждения компании.
4.2. Услуги, предусмотренные п. 2.1.2 Соглашения, признаются оказанными наймодателю:
— в момент зачисления Банком денежных средств наймодателю в сумме оплаты, внесенной нанимателем посредством Платежного сервиса, за вычетом суммы вознаграждения Компании и/или за вычетом сервисного сбора Компании в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Условиями Платежного сервиса; или
— по истечении расчетных суток — если в отношении Сделки Банк не перечисляет денежные средства наймодателю, так как размер внесенной нанимателем предоплаты равен размеру вознаграждения Компании. В том числе в случае отмены бронирования нанимателем позднее срока, установленного наймодателем (п. 3.4.5. Условий), без уважительных причин (п. 3.7. Условий).
Расчетными сутками признается период заселения, который начинается в дату начала найма Помещения, указанную в Заказе, и оканчивается в 13 (тринадцать) часов (по московскому времени) второго дня найма – в момент истечения срока для предъявления претензий нанимателем согласно п. 3.4.3. Соглашения.
5.1. При использовании пользователями Онлайн-бронирования Компании и Банк могут направлять пользователям информационные сообщения, связанные с использованием Онлайн-бронирования.
5.2. Сообщения, обращения пользователей, предусмотренные Соглашением, пересылаются способами, предложенными на Сайте, включая форму обратной связи для обращений на Сайте.
5.3. Обращения пользователя в Компанию по вопросам, связанным с использованием Онлайн-бронирования, рассматриваются в порядке, предусмотренном Соглашением.
5.4. При оформлении Заказа пользователь предоставляет Компании запрашиваемые в интерфейсе сведения. Непредоставление таких сведений или предоставление некорректных сведений может стать препятствием для исполнения Компанией своих обязательств в рамках Соглашения.
5.5. Компания не обязана осуществлять предварительную проверку достоверности, корректности и достаточности данных пользователя и иных сведений, предоставляемых пользователем при использовании Онлайн-бронирования. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с предоставлением недостоверных, некорректных или недостаточных данных пользователя при использовании Онлайн-бронирования.
5.6. Для обеспечения безопасности пользователей предусмотрены ограничения при общении в рамках использования сервиса «Безопасная сделка» при Онлайн-бронировании. Объем таких ограничений зависит от этапа: по мере оформления Заказа пользователям доступно больше функций, чтобы не препятствовать нормальному обсуждению условий Сделки.
Например, контактные данные наймодателя могут быть недоступны пользователям до направления Заказа. Это позволяет защитить пользователей, размещающих объявления, от лиц, собирающих контакты в недобросовестных целях, а также уменьшить количество звонков и обращений, не связанных с намерением заключить Сделку. Контактные данные станут доступны нанимателю после направления Заказа, чтобы обеспечить возможность обсудить условия Сделки.
В сообщениях предусмотрены ограничения для обмена номерами телефонов, ссылками и подобными сведениями – эти меры направлены на защиту от мошенников и обхода условий Онлайн-бронирования. После внесения предоплаты по Заказу наниматель и наймодатель уже смогут обмениваться такой информацией.
5.7. Номера будут показаны в интерфейсах Заказа после внесения нанимателем предоплаты по Заказу.
6.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые в рамках Онлайн-бронирования, в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении Помещений и/или информации, размещаемой на Сайте, ответственность за соответствие условий Сделки законодательству Российской Федерации и условиям настоящего Соглашения, и пр.
6.2. Пользователь несет ответственность за предлагаемые в отношении Помещений условия и заключаемые в связи с ними Сделки с использованием Онлайн-бронирования, за выбор контрагентов для Сделки и вытекающие из Сделки последствия. Все Сделки заключаются между пользователями напрямую. Компания не является участником и/или посредником Сделок, совершаемых пользователями исходя из информации, полученной на Сайте, не контролирует и не несет ответственности за такие сделки.
6.3. Компания не всегда проверяет объявления, размещенные пользователями. Качество, безопасность, законность и соответствие Помещения его описанию, а также возможность наймодателя предоставить в наем и/или нанимателя осуществить наем Помещения находятся вне контроля Компании. Содержание объявлений о Помещениях, условия Сделки, в том числе условия Заказа, формируются пользователями. Ответственность за исполнение своих обязательств по Сделке, а также иных обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации, наниматель и наймодатель несут самостоятельно.
6.4. Отношения, являющиеся предметом Сделки, регулируются законодательством Российской Федерации, при этом пользователи понимают, что отдельные положения законодательства Российской Федерации, в т.ч. в части защиты прав потребителей, могут не применяться к отношениям пользователей, являющимся предметом Сделки.
6.5. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, Онлайн-бронирование предоставляется «как есть», это означает, что Компания не гарантирует пользователю, что:
– Онлайн-бронирование, его прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям пользователя;
– Онлайн-бронирование (включая Платежный сервис) будет предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;
– результаты, которые будут получены посредством использования Онлайн-бронирования, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям пользователя.
Компания не несет ответственности за любые негативные последствия, возникшие или могущие возникнуть в результате и\или в связи с использованием пользователем Онлайн-бронирования, в т.ч. за убытки пользователей, возникшие по вине лиц, за действия которых Компания не несет ответственности (включая, без ограничений, за ущерб, причиненный Помещению пользователями и\или иными лицами). Использование Онлайн-бронирования подразумевает, что пользователь осознает и принимает все риски, связанные с использованием Онлайн-бронирования и заключением Сделки, а также соглашается, что Компания не несет ответственности за действия или бездействие других пользователей. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента, под свою ответственность принимать решение о Сделке.
6.6. Пользователь согласен, что Компания вправе принимать меры по пресечению или предотвращению нарушений на Сайте, связанные с ограничением/блокировкой доступа пользователей к Онлайн-бронированию. Кроме того, в отношении пользователя могут быть установлены ограничения Банком или иными лицами в соответствии с Условиями платежного сервиса, законодательством Российской Федерации или иными применимыми правилами, при этом такие ограничения находятся вне какого-либо влияния и контроля Компании.
6.7. Пользователь принимает, что предоставленная Компанией возможность направления сообщения пользователю посредством формы связи на Сайте может быть использована любыми третьими лицами в целях, отличных от совершения Сделки без какого-либо влияния и контроля со стороны Компании. Компания не может исключить риск, что такая форма для отправки сообщений, равно как и иная информация в объявлении может быть использована другими пользователями и/или автоматизированными системами (роботами) в нарушение Пользовательского соглашения Сайта.
6.8. При использовании нанимателями формы связи с наймодателем на Сайте Компания не может гарантировать доставку такого сообщения нанимателя, а также корректность электронного адреса, указанного самостоятельно наймодателем.
6.9. Компания не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств пользователей, в т.ч. обязательств по Сделке, вследствие неисполнения Банком своих обязательств в рамках Онлайн-бронирования, за любые иные негативные последствия неисполнения Банком своих обязательств, а также за иные негативные последствия, связанные с установлением Банком каких-либо ограничений в рамках Платежного сервиса. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования Платежного сервиса определяются соглашениями между пользователем и Банком.
6.10. Компания не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств пользователей, в т.ч. обязательств по Сделке, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.
6.11. Компания не несет ответственности перед пользователем за убытки, возникшие вследствие действий Пользователя, направленных на изменение или отмену Заказа (бронирования) в нарушение настоящего Соглашения, условий заключенной между наймодателем и нанимателем Сделки, а также законодательства.
7.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта условий Оферты пользователем в предусмотренном в ней порядке и действует до полного исполнения сторонами своих обязательство по нему.
7.2. Доступ пользователя к Онлайн-бронированию прекращается в случае прекращения Компанией доступа пользователя к Сайту по причинам, установленным Пользовательским соглашением. Восстановление доступа осуществляется в порядке, предусмотренном Правилами Сайта.
7.3. Компания вправе изменять и/или дополнять условия Оферты в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации, а также отозвать Оферту в любое время. Датой изменения Оферты является дата опубликования на Сайте новой редакции Оферты. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией Оферты, размещенной на Сайте, и с условиями каждой сделки до заключения Соглашения и совершения Сделки.
7.4. Оформление Заказа и заключение пользователями Сделки с использованием Онлайн-бронирования после вступления в силу изменений в Оферте означает, что стороны пришли к согласию о принятии Оферты с изменениями и/или дополнениями. Такие изменения не применяются к услугам, заказанным и оплаченным пользователем в соответствии с Соглашением ранее, до вступления в силу изменений в Оферте.
7.5. Компания вправе расторгнуть Соглашение в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с уведомлением об этом пользователя через интерфейс Сайта, по адресу электронной почты или иным способом.
7.6. Соглашение может быть прекращено досрочно по инициативе пользователя путем обращения пользователя в Компанию в порядке, предусмотренном Соглашением.
7.7. Соглашение представляет все условия, согласованные между сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами.
8.1. Компания вправе, а пользователь настоящим дает свое согласие на это, передать свои права и/или обязанности по настоящему Соглашению, как в целом, так и в части, третьей стороне.
8.2. В случае передачи прав и/или обязанностей, как в целом, так и в части, по настоящему Соглашению третьей стороне, третья сторона имеет право предоставлять аналогичные или похожие услуги на другом сайте.
9.1. При разрешении всех споров по настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Признание отдельных частей настоящего Соглашения недействительными не отменяет действие других положений настоящего Соглашения.
10.1. Все приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.
10.2. Настоящее Соглашение представляет все условия, согласованные между сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами.
10.3. В случае, если отдельные положения настоящего Соглашения и его приложений прекращают действие по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением, это не влечет прекращения или недействительности настоящего Соглашения и его приложений в целом.
Приложение № 1 к Условиям онлайн-бронирования жилья у частных лиц с использованием сервиса «Безопасная сделка»
Порядок расчетов в рамках Платежного сервиса
В рамках Платежного сервиса применяется следующий порядок расчетов и взаимодействия сторон.
Событие |
Действия Компании |
Действия Банка |
Внесение нанимателем предоплаты по Сделке с использованием сервиса «Безопасная сделка» при Онлайн-бронировании |
Компания передает информацию о событии Банку и осуществляет переадресацию пользователя на Сайт Банка с целью осуществления расчетов |
Банк осуществляет резервирование денежных средств нанимателя в сумме предварительной оплаты, указанной в Заказе |
Отмена бронирования наймодателем |
Компания передает информацию о событии Банку |
Банк осуществляет возврат нанимателю денежных средств, уплаченных нанимателем в счет предоплаты, в полном объеме |
Отмена бронирования нанимателем (кроме поздней отмены бронирования) |
Компания передает информацию о событии Банку |
Банк осуществляет возврат нанимателю денежных средств, уплаченных нанимателем в счет предоплаты, в полном объеме за вычетом сервисного сбора Компании (включающего в том числе расходы на эквайринг) в размере 10% от суммы платежа |
Поздняя отмена бронирования нанимателем – при наличии уважительных причин |
Компания передает информацию о событии Банку |
Банк осуществляет возврат нанимателю денежных средств, уплаченных нанимателем в счет предоплаты, в полном объеме за вычетом сервисного сбора Компании (включающего в том числе расходы на эквайринг) в размере 10% от суммы платежа |
Отказ нанимателя от приемки Помещения в порядке п. 3.4.3 Соглашения в связи с недостатками Помещения |
Компания передает информацию о событии Банку |
Банк осуществляет возврат нанимателю денежных средств, уплаченных нанимателем в счет предоплаты, в полном объеме |
Поздняя отмена бронирования нанимателем |
Компания передает информацию о событии Банку |
Банк осуществляет перевод денежных средств в сумме, внесенной нанимателем в счет предоплаты, наймодателю за вычетом сервисного сбора Компании (включающего в том числе расходы на эквайринг) в размере 10% от суммы платежа |
Приемка Помещения нанимателем (или отсутствие претензий нанимателя в отношении Помещения в установленный Соглашением срок) |
Компания передает информацию о событии Банку |
Банк осуществляет перевод денежных средств в сумме, внесенной нанимателем в счет предоплаты, наймодателю за вычетом суммы вознаграждения Компании в соответствии с разделом 4 Соглашения |
Неисполнение наймодателем обязательства по предоставлению реквизитов действительной банковской карты для перечисления денежных средств |
Компания передает информацию о событии Банку |
Банк осуществляет возврат денежных средств в сумме, внесенной нанимателем в счет предоплаты, на банковскую карту нанимателя |